FAQ

Découvrez notre spa ci-dessous:
•Eden Spa:
-Fumer non autorisé
-Les animaux domestiques ne sont pas autorisés dans cette zone./ Fauteuil roulant accessible/ Rampe d'accès/Ascenseur fauteuil disponible
- Convient aux femmes enceintes
-Réservé exclusivement à nos clients
-L'accès est gratuit pour les clients résidant à l'hôtel.
-Âge minimum 16 an(s)
-La réservation est obligatoire
- Non fourni: Peignoir, sandales/claquettes, maillot de bain et bonnet de bain.
- Non obligatoire: Peignoir, sandales/claquettes, maillot de bain et bonnet de bain.
- Infrastructures: Massage, piscine, salle de gym, jacuzzi, sauna, hammam, boutique et douche.
- Menu du spa: Lien
- Cliquez ici pour plus d'informations

• Eden Spa:
Pour réserver le spa, merci d'envoyer un email à: spa@eden-hotel-cannes.com avec les informations suivantes:
 • Date souhaitée
 • Horaire souhaité
 • Soin souhaité
 • Numéro de réservation ou numéro d'hébergement
 • Adresse mail
 • Numéro de téléphone

Ci-dessous la liste de nos piscines:
•Indoor Pool:
- Intérieure
- Fumer non autorisé
- Fauteuil roulant accessible
- Rampe d'accès/Ascenseur fauteuil Indisponible
- Ouvert toute l'année
- Chauffée: toute l'année
- Température: 30°C/86°F
- Pas de restriction d'âge
- Taille: L:13 M, l:3 M et P:3 M
- L'accès est gratuit pour les clients résidant à l'hôtel
- Ouvert au public: Non
- Accès au spa: inclus
- Pas de limite de temps
- Capacité maximum: 20 personnes
- La réservation est obligatoire
- Eau salée: Non
- Eau chlorée: Non
- Bonnet de bain: non obligatoire
- Jeux gonflables: non autorisés
Détails ici
•Outoor Pool:
- Extérieure
- Fumer non autorisé
- Fauteuil roulant accessible
- Rampe d'accès/Ascenseur fauteuil Indisponible
- Ouvert du 01/06 au 30/09
- Non chauffée
- Pas de restriction d'âge
- Taille: L:13 M, l:3 M et P:3 M
- L'accès est gratuit pour les clients résidant à l'hôtel
-Ouvert au public: 20 EUR/jour
- Accès au spa: inclus
- Pas de limite de temps
- Capacité maximum: 10 personnes
- La réservation est obligatoire
- Eau salée: Non
- Eau chlorée: Non
- Bonnet de bain: non obligatoire
- Jeux gonflables: non autorisés
Détails ici

Pour réserver une place de parking, merci d'envoyer un email à: reception@eden-hotel-cannes.com et reservation@eden-hotel-cannes.com avec les informations suivantes:
 • Date de début de stationnement
 • Heure de début de stationnement
 • Date de fin de stationnement
 • Heure de fin de stationnement
 • Type de véhicule
 • Numéro de téléphone
 • Adresse mail

Pour soumettre votre feedback, merci d'envoyer un email à: commercial@eden-hotel-cannes.com avec les informations suivantes, Nous reviendrons vers vous au plus vite:
 • Numéro de réservation ou numéro de chambre (si vous en avez un)
 • Requête
 • Adresse mail
 • Numéro de téléphone

Pour joindre le personnel de l'hôtel, vous trouverez ci-dessous les coordonnées de chaque service:

Réservation
Email: reservation@eden-hotel-cannes.com
Téléphone:+33493687805
Appel gratuit #:Non disponible
SMS: Non disponible

Evénements
Email: commercial@eden-hotel-cannes.com
Téléphone:+33493687808
Appel gratuit #:Non disponible
SMS: Non disponible

Room Service
Email: reception@eden-hotel-cannes.com
Téléphone:+33493687800
Appel gratuit #:Non disponible
SMS: Non disponible
Composez 4921 depuis votre chambre

Restaurant
Email: reception@eden-hotel-cannes.com
Téléphone:+33493687800
Appel gratuit #:Non disponible
SMS: Non disponible
Composez 4910 depuis votre chambre

Spa
Email: spa@eden-hotel-cannes.com
Téléphone:+33493687800
Appel gratuit #:Non disponible
SMS: Non disponible
Composez 4963 depuis votre chambre

Nous sommes en mesure de vous proposer différentes offres spéciales.
Pour découvrir nos offres spéciales, cliquez ICI.

• Indoor Pool:
Nous sommes désolés, mais nous ne prenons pas de reservations.
• Outoor Pool:
Les réservations ne sont disponibles que sur place, au jour le jour. La capacité est limitée à 10 personnes..

Pour demander une facture, merci d'envoyer un email à: reception@eden-hotel-cannes.com avec les informations suivantes:

 • Numéro de réservation ou numéro de chambre (si vous en avez un)
 • Adresse mail
 • Numéro de téléphone

Nous possédons un parking sécurisé au tarif de 20 EUR/jour.
(Hauteur maximale du vehicule acceptée : 190 CM).
Nous n'avons pas de service de voiturier.

Voitures électriques:
Nous possédons, en effet, une borne de chargement pour voiture électrique sans frais supplémentaires.

Parking vélos:
Nous possédons un local pour les vélos.

Pour faire une demande spéciale, merci d'envoyer un email à: reservation@eden-hotel-cannes.com avec les informations suivantes:
 • Date souhaitée
 • Demande spéciale (please explain in few words your requirements)
 • Numéro de réservation ou numéro d'hébergement
 • Adresse mail
 • Numéro de téléphone

• Si vous avez réservé directement avec l'hôtel:
Réservations annulables et modifiables sans frais jusqu'à 48h avant la date d'arrivée, sauf dates de congrès sur Cannes ou évènements spéciaux.


Veuillez cliquer sur ce lien pour gérer votre réservation : trouver ma réservation.
Si vous ne retrouvez pas votre réservation, merci d'envoyer un email à: reception@eden-hotel-cannes.com et reservation@eden-hotel-cannes.com avec les informations suivantes:
Date d'arrivée
Nom complet
Numéro de réservation ou numéro de chambre
Numéro de téléphone
Adresse mail

• Si vous avez réservé avec une agence de voyage en ligne (Booking, Expedia..):
Les réservations faites avec une agence de voyage en ligne doivent être gérées directement avec cet intermédiaire.

Pour annuler une réservation:
1-Accédez à l'e-mail de confirmation de votre réservation, visitez le site web ou l'application de l'agence ce voyage avec laquelle vous avez réservé.
2-Choisissez l'option d'annulation de la réservation.

Les possibilités de remboursements dépendent des conditions d'annulation clairement énoncées au moment de la réservation et dans l'e-mail de confirmation.
L'hôtel n'est pas en mesure de faire d'exceptions à cette politique.

L'établissement Eden Hotel & Spa Cannes a un restaurant:


• Restaurant Akwaba Restaurant:
 • Cuisine internationale, Traditionnel
 • Ouvert 7j/7.
 • Fermé du 06-JUIL au 29-AOU.
• Horaires d'ouverture:
 • de 19:00 à 21:30.
 • Prix: $$

Menu du restaurant Akwaba Restaurant
Carte des boissons du restaurant Akwaba Restaurant
Site web du restaurant Akwaba Restaurant

• Ouvert aux clients résidents et au public.
• Des paniers repas sont disponibles sur demande.
• Capacité maximum: 50 personnes.
• Les animaux de compagnie ne sont pas sont acceptés au restaurant.
• Notre restaurant propose:
 • Menu enfants (lien)
 • Chaises bébé
• Dress code:
• Elégant décontracté
 • Pour elle: Pantalon ou robe, jeans sombres, chaussures avec ou sans talons.
 • Pour lui: Jean élégant, pantalon, veste, jeans, chaussures ou baskets élégantes.

Pour toute demande d’emploi ou de stage merci de consulter ici .
Pour toute demande complémentaire merci de contacter le département des ressources humaines

E-mail: reception@eden-hotel-cannes.com
Tel.: +33 4 93 68 78 00

• Akwaba Restaurant:
Pour faire une réservation au restaurant, merci d'envoyer un email à: reception@eden-hotel-cannes.com avec les informations suivantes:
 • Nom du restaurant
 • Date
 • Heure
 • Nombre de voyageurs
 • Numéro de réservation (si vous en avez un)
 • Numéro de téléphone
 • Adresse mail

Nous avons 3 salles de réunion de 50 à 120 m². pour des événements jusqu'à 115 personnes et 14 salles de sous-commission.
Demi journée d'etude: à partir de 55 EUR pp
Journée d'etude : à partir de 65 EUR pp
Forfait résidentiel : à partir de 150 EUR/200 EUR pp (occupation simple/double)
Infos : ici

Les chambres Economic Room sont équipées de: douche ou baignoire.
Les chambres Classic Room sont équipées de: baignoire.
Les chambres Classic Family Room sont équipées de: baignoire.
Les chambres Superior Room sont équipées de: baignoire.
Les chambres Privilege Room sont équipées de: baignoire.
Les chambres Junior Suite 162 sont équipées de: douche et baignoire.
Les chambres Junior Suite 811 sont équipées de: douche.
Les chambres Penthouse Room sont équipées de: douche et baignoire.
Les chambres Priviledge Family sont équipées de: baignoire.

Notre hôtel est indépendant.
- Catégorie: 4 étoiles.
- Standard: Supérieur.