FAQ
LA RÉPONSE À TOUTES LES QUESTIONS CONCERNANT L'EDEN HOTEL & SPA****
Y a-t-il un spa à l'hôtel Eden Hotel & Spa Cannes ?
Découvrez notre spa ci-dessous:
•Eden Spa:
-Fumer non autorisé
-Les animaux domestiques ne sont pas autorisés dans cette zone./ Fauteuil roulant accessible/ Rampe d'accès/Ascenseur fauteuil disponible
- Convient aux femmes enceintes
-Réservé exclusivement à nos clients
-L'accès est gratuit pour les clients résidant à l'hôtel.
-Âge minimum 16 an(s)
-La réservation est obligatoire
- Non fourni: Peignoir, sandales/claquettes, maillot de bain et bonnet de bain.
- Non obligatoire: Peignoir, sandales/claquettes, maillot de bain et bonnet de bain.
- Infrastructures: Massage, piscine, salle de gym, jacuzzi, sauna, hammam, boutique et douche.
- Menu du spa: Lien
- Cliquez ici pour plus d'informations
•Eden Spa:
-Fumer non autorisé
-Les animaux domestiques ne sont pas autorisés dans cette zone./ Fauteuil roulant accessible/ Rampe d'accès/Ascenseur fauteuil disponible
- Convient aux femmes enceintes
-Réservé exclusivement à nos clients
-L'accès est gratuit pour les clients résidant à l'hôtel.
-Âge minimum 16 an(s)
-La réservation est obligatoire
- Non fourni: Peignoir, sandales/claquettes, maillot de bain et bonnet de bain.
- Non obligatoire: Peignoir, sandales/claquettes, maillot de bain et bonnet de bain.
- Infrastructures: Massage, piscine, salle de gym, jacuzzi, sauna, hammam, boutique et douche.
- Menu du spa: Lien
- Cliquez ici pour plus d'informations
Est-il possible de réserver le spa de l'hôtel Eden Hotel & Spa Cannes ?
• Eden Spa:
Pour réserver le spa, merci d'envoyer un email à: spa@eden-hotel-cannes.com avec les informations suivantes:
• Date souhaitée
• Horaire souhaité
• Soin souhaité
• Numéro de réservation ou numéro d'hébergement
• Adresse mail
• Numéro de téléphone
Pour réserver le spa, merci d'envoyer un email à: spa@eden-hotel-cannes.com avec les informations suivantes:
• Date souhaitée
• Horaire souhaité
• Soin souhaité
• Numéro de réservation ou numéro d'hébergement
• Adresse mail
• Numéro de téléphone
Y a-t-il une piscine à l'hôtel Eden Hotel & Spa Cannes ?
Ci-dessous la liste de nos piscines:
•Indoor Pool:
- Intérieure
- Fumer non autorisé
- Fauteuil roulant accessible
- Rampe d'accès/Ascenseur fauteuil Indisponible
- Ouvert toute l'année
- Chauffée: toute l'année
- Température: 30°C/86°F
- Pas de restriction d'âge
- Taille: L:13 M, l:3 M et P:3 M
- L'accès est gratuit pour les clients résidant à l'hôtel
- Ouvert au public: Non
- Accès au spa: inclus
- Pas de limite de temps
- Capacité maximum: 20 personnes
- La réservation est obligatoire
- Eau salée: Non
- Eau chlorée: Non
- Bonnet de bain: non obligatoire
- Jeux gonflables: non autorisés
Détails ici
•Outoor Pool:
- Extérieure
- Fumer non autorisé
- Fauteuil roulant accessible
- Rampe d'accès/Ascenseur fauteuil Indisponible
- Ouvert du 01/06 au 30/09
- Non chauffée
- Pas de restriction d'âge
- Taille: L:13 M, l:3 M et P:3 M
- L'accès est gratuit pour les clients résidant à l'hôtel
-Ouvert au public: 20 EUR/jour
- Accès au spa: inclus
- Pas de limite de temps
- Capacité maximum: 10 personnes
- La réservation est obligatoire
- Eau salée: Non
- Eau chlorée: Non
- Bonnet de bain: non obligatoire
- Jeux gonflables: non autorisés
Détails ici
•Indoor Pool:
- Intérieure
- Fumer non autorisé
- Fauteuil roulant accessible
- Rampe d'accès/Ascenseur fauteuil Indisponible
- Ouvert toute l'année
- Chauffée: toute l'année
- Température: 30°C/86°F
- Pas de restriction d'âge
- Taille: L:13 M, l:3 M et P:3 M
- L'accès est gratuit pour les clients résidant à l'hôtel
- Ouvert au public: Non
- Accès au spa: inclus
- Pas de limite de temps
- Capacité maximum: 20 personnes
- La réservation est obligatoire
- Eau salée: Non
- Eau chlorée: Non
- Bonnet de bain: non obligatoire
- Jeux gonflables: non autorisés
Détails ici
•Outoor Pool:
- Extérieure
- Fumer non autorisé
- Fauteuil roulant accessible
- Rampe d'accès/Ascenseur fauteuil Indisponible
- Ouvert du 01/06 au 30/09
- Non chauffée
- Pas de restriction d'âge
- Taille: L:13 M, l:3 M et P:3 M
- L'accès est gratuit pour les clients résidant à l'hôtel
-Ouvert au public: 20 EUR/jour
- Accès au spa: inclus
- Pas de limite de temps
- Capacité maximum: 10 personnes
- La réservation est obligatoire
- Eau salée: Non
- Eau chlorée: Non
- Bonnet de bain: non obligatoire
- Jeux gonflables: non autorisés
Détails ici
Y a t-il un parking à l'hôtel Eden Hotel & Spa Cannes ?
Nous possédons un parking sécurisé au tarif de 20 EUR/jour.
(Hauteur maximale du vehicule acceptée : 190 CM).
Nous n'avons pas de service de voiturier.
Voitures électriques:
Nous possédons, en effet, une borne de chargement pour voiture électrique sans frais supplémentaires.
Parking vélos:
Nous possédons un local pour les vélos.
(Hauteur maximale du vehicule acceptée : 190 CM).
Nous n'avons pas de service de voiturier.
Voitures électriques:
Nous possédons, en effet, une borne de chargement pour voiture électrique sans frais supplémentaires.
Parking vélos:
Nous possédons un local pour les vélos.
Est il possible de réserver ma place de parking à l'hôtel Eden Hotel & Spa Cannes ?
Pour réserver une place de parking, merci d'envoyer un email à: reception@eden-hotel-cannes.com et reservation@eden-hotel-cannes.com avec les informations suivantes:
• Date de début de stationnement
• Heure de début de stationnement
• Date de fin de stationnement
• Heure de fin de stationnement
• Type de véhicule
• Numéro de téléphone
• Adresse mail
• Date de début de stationnement
• Heure de début de stationnement
• Date de fin de stationnement
• Heure de fin de stationnement
• Type de véhicule
• Numéro de téléphone
• Adresse mail
L'hôtel Eden Hotel & Spa Cannes propose-t-il des offres spéciales, coffrets cadeaux ou vouchers?
Nous sommes en mesure de vous proposer différentes offres spéciales.
Pour découvrir nos offres spéciales, cliquez ICI.
Pour découvrir nos offres spéciales, cliquez ICI.
Comment envoyer mon avis suite à mon séjour à l'hôtel Eden Hotel & Spa Cannes ?
Pour soumettre votre feedback, merci d'envoyer un email à: commercial@eden-hotel-cannes.com avec les informations suivantes, Nous reviendrons vers vous au plus vite:
• Numéro de réservation ou numéro de chambre (si vous en avez un)
• Requête
• Adresse mail
• Numéro de téléphone
• Numéro de réservation ou numéro de chambre (si vous en avez un)
• Requête
• Adresse mail
• Numéro de téléphone
Comment contacter l'hôtel Eden Hotel & Spa Cannes ?
Pour joindre le personnel de l'hôtel, vous trouverez ci-dessous les coordonnées de chaque service:
Réservation
Email: reservation@eden-hotel-cannes.com
Téléphone:+33493687805
Appel gratuit #:Non disponible
SMS: Non disponible
Evénements
Email: commercial@eden-hotel-cannes.com
Téléphone:+33493687808
Appel gratuit #:Non disponible
SMS: Non disponible
Room Service
Email: reception@eden-hotel-cannes.com
Téléphone:+33493687800
Appel gratuit #:Non disponible
SMS: Non disponible
Composez 4921 depuis votre chambre
Restaurant
Email: reception@eden-hotel-cannes.com
Téléphone:+33493687800
Appel gratuit #:Non disponible
SMS: Non disponible
Composez 4910 depuis votre chambre
Spa
Email: spa@eden-hotel-cannes.com
Téléphone:+33493687800
Appel gratuit #:Non disponible
SMS: Non disponible
Composez 4963 depuis votre chambre
Réservation
Email: reservation@eden-hotel-cannes.com
Téléphone:+33493687805
Appel gratuit #:Non disponible
SMS: Non disponible
Evénements
Email: commercial@eden-hotel-cannes.com
Téléphone:+33493687808
Appel gratuit #:Non disponible
SMS: Non disponible
Room Service
Email: reception@eden-hotel-cannes.com
Téléphone:+33493687800
Appel gratuit #:Non disponible
SMS: Non disponible
Composez 4921 depuis votre chambre
Restaurant
Email: reception@eden-hotel-cannes.com
Téléphone:+33493687800
Appel gratuit #:Non disponible
SMS: Non disponible
Composez 4910 depuis votre chambre
Spa
Email: spa@eden-hotel-cannes.com
Téléphone:+33493687800
Appel gratuit #:Non disponible
SMS: Non disponible
Composez 4963 depuis votre chambre
L'hôtel Eden Hotel & Spa Cannes possède-t-il un restaurant ?
L'établissement Eden Hotel & Spa Cannes a un restaurant:
• Restaurant Akwaba Restaurant:
• Cuisine internationale, Traditionnel
• Ouvert 7j/7.
• Fermé du 06-JUIL au 29-AOU.
• Horaires d'ouverture:
• de 19:00 à 21:30.
• Prix: $$
Menu du restaurant Akwaba Restaurant
Carte des boissons du restaurant Akwaba Restaurant
Site web du restaurant Akwaba Restaurant
• Ouvert aux clients résidents et au public.
• Des paniers repas sont disponibles sur demande.
• Capacité maximum: 50 personnes.
• Les animaux de compagnie ne sont pas sont acceptés au restaurant.
• Notre restaurant propose:
• Menu enfants (lien)
• Chaises bébé
• Dress code:
• Elégant décontracté
• Pour elle: Pantalon ou robe, jeans sombres, chaussures avec ou sans talons.
• Pour lui: Jean élégant, pantalon, veste, jeans, chaussures ou baskets élégantes.
• Restaurant Akwaba Restaurant:
• Cuisine internationale, Traditionnel
• Ouvert 7j/7.
• Fermé du 06-JUIL au 29-AOU.
• Horaires d'ouverture:
• de 19:00 à 21:30.
• Prix: $$
Menu du restaurant Akwaba Restaurant
Carte des boissons du restaurant Akwaba Restaurant
Site web du restaurant Akwaba Restaurant
• Ouvert aux clients résidents et au public.
• Des paniers repas sont disponibles sur demande.
• Capacité maximum: 50 personnes.
• Les animaux de compagnie ne sont pas sont acceptés au restaurant.
• Notre restaurant propose:
• Menu enfants (lien)
• Chaises bébé
• Dress code:
• Elégant décontracté
• Pour elle: Pantalon ou robe, jeans sombres, chaussures avec ou sans talons.
• Pour lui: Jean élégant, pantalon, veste, jeans, chaussures ou baskets élégantes.
Est-il possible de réserver un créneau à la piscine de l’hôtel Eden Hotel & Spa Cannes?
• Indoor Pool:
Nous sommes désolés, mais nous ne prenons pas de reservations.
• Outoor Pool:
Les réservations ne sont disponibles que sur place, au jour le jour. La capacité est limitée à 10 personnes..
Nous sommes désolés, mais nous ne prenons pas de reservations.
• Outoor Pool:
Les réservations ne sont disponibles que sur place, au jour le jour. La capacité est limitée à 10 personnes..
Comment obtenir une facture de la part de l'hôtel Eden Hotel & Spa Cannes?
Pour demander une facture, merci d'envoyer un email à: reception@eden-hotel-cannes.com avec les informations suivantes:
• Numéro de réservation ou numéro de chambre (si vous en avez un)
• Adresse mail
• Numéro de téléphone
• Numéro de réservation ou numéro de chambre (si vous en avez un)
• Adresse mail
• Numéro de téléphone
Est-il possible de réserver une table au restaurant de l'hôtel Eden Hotel & Spa Cannes?
• Akwaba Restaurant:
Pour faire une réservation au restaurant, merci d'envoyer un email à: reception@eden-hotel-cannes.com avec les informations suivantes:
• Nom du restaurant
• Date
• Heure
• Nombre de voyageurs
• Numéro de réservation (si vous en avez un)
• Numéro de téléphone
• Adresse mail
Pour faire une réservation au restaurant, merci d'envoyer un email à: reception@eden-hotel-cannes.com avec les informations suivantes:
• Nom du restaurant
• Date
• Heure
• Nombre de voyageurs
• Numéro de réservation (si vous en avez un)
• Numéro de téléphone
• Adresse mail
L'hôtel Eden Hotel & Spa Cannes accepte-t-il les enfants ?
Les enfants sont les bienvenus.
Les enfants jusqu'à 12 ans peuvent séjourner gratuitement avec leurs parents.
Les jeunes de plus de 13 ans, sont considérés adultes.
Nos prix adultes et enfants varient en fonction des dates de séjour. Pour voir les meilleurs prix pour vos dates, faites moi une demande de disponibilité.
Nous ne proposons pas de club pour enfants.
Nous sommes désolés, mais nous n'avons pas de fun zone.
Les enfants de moins de 18 an(s) doivent toujours être accompagnés par leur famille ou un tuteur légal.
Merci de nous envoyer un email pour obtenir plus d'infos: reception@eden-hotel-cannes.com.
Les enfants jusqu'à 12 ans peuvent séjourner gratuitement avec leurs parents.
Les jeunes de plus de 13 ans, sont considérés adultes.
Nos prix adultes et enfants varient en fonction des dates de séjour. Pour voir les meilleurs prix pour vos dates, faites moi une demande de disponibilité.
Nous ne proposons pas de club pour enfants.
Nous sommes désolés, mais nous n'avons pas de fun zone.
Les enfants de moins de 18 an(s) doivent toujours être accompagnés par leur famille ou un tuteur légal.
Merci de nous envoyer un email pour obtenir plus d'infos: reception@eden-hotel-cannes.com.
Quels sont les horaires d'ouverture de la piscine à l'hôtel Eden Hotel & Spa Cannes?
• Indoor Pool
Ouvert toute l'année
Ouvert tous les jours
Horaires: 09:00 - 22:00
• Outoor Pool
Ouvert du 01/06 au 30/09
Ouvert tous les jours
Horaires: 09:00 - 20:00
Ouvert toute l'année
Ouvert tous les jours
Horaires: 09:00 - 22:00
• Outoor Pool
Ouvert du 01/06 au 30/09
Ouvert tous les jours
Horaires: 09:00 - 20:00
Comment puis-je annuler ma réservation avec l'hôtel Eden Hotel & Spa Cannes ?
• Si vous avez réservé directement avec l'hôtel:
Réservations annulables et modifiables sans frais jusqu'à 48h avant la date d'arrivée, sauf dates de congrès sur Cannes ou évènements spéciaux.
Veuillez cliquer sur ce lien pour gérer votre réservation : trouver ma réservation.
Si vous ne retrouvez pas votre réservation, merci d'envoyer un email à: reception@eden-hotel-cannes.com et reservation@eden-hotel-cannes.com avec les informations suivantes:
Date d'arrivée
Nom complet
Numéro de réservation ou numéro de chambre
Numéro de téléphone
Adresse mail
• Si vous avez réservé avec une agence de voyage en ligne (Booking, Expedia..):
Les réservations faites avec une agence de voyage en ligne doivent être gérées directement avec cet intermédiaire.
Pour annuler une réservation:
1-Accédez à l'e-mail de confirmation de votre réservation, visitez le site web ou l'application de l'agence ce voyage avec laquelle vous avez réservé.
2-Choisissez l'option d'annulation de la réservation.
Les possibilités de remboursements dépendent des conditions d'annulation clairement énoncées au moment de la réservation et dans l'e-mail de confirmation.
L'hôtel n'est pas en mesure de faire d'exceptions à cette politique.
Réservations annulables et modifiables sans frais jusqu'à 48h avant la date d'arrivée, sauf dates de congrès sur Cannes ou évènements spéciaux.
Veuillez cliquer sur ce lien pour gérer votre réservation : trouver ma réservation.
Si vous ne retrouvez pas votre réservation, merci d'envoyer un email à: reception@eden-hotel-cannes.com et reservation@eden-hotel-cannes.com avec les informations suivantes:
Date d'arrivée
Nom complet
Numéro de réservation ou numéro de chambre
Numéro de téléphone
Adresse mail
• Si vous avez réservé avec une agence de voyage en ligne (Booking, Expedia..):
Les réservations faites avec une agence de voyage en ligne doivent être gérées directement avec cet intermédiaire.
Pour annuler une réservation:
1-Accédez à l'e-mail de confirmation de votre réservation, visitez le site web ou l'application de l'agence ce voyage avec laquelle vous avez réservé.
2-Choisissez l'option d'annulation de la réservation.
Les possibilités de remboursements dépendent des conditions d'annulation clairement énoncées au moment de la réservation et dans l'e-mail de confirmation.
L'hôtel n'est pas en mesure de faire d'exceptions à cette politique.
Les chambres de l'hôtel Eden Hotel & Spa Cannes sont-elles équipées d'une douche, d'une baignoire ou d'un jacuzzi ?
Les chambres Economic Room sont équipées de: douche ou baignoire.
Les chambres Classic Room sont équipées de: baignoire.
Les chambres Classic Family Room sont équipées de: baignoire.
Les chambres Superior Room sont équipées de: baignoire.
Les chambres Privilege Room sont équipées de: baignoire.
Les chambres Junior Suite 162 sont équipées de: douche et baignoire.
Les chambres Junior Suite 811 sont équipées de: douche.
Les chambres Penthouse Room sont équipées de: douche et baignoire.
Les chambres Priviledge Family sont équipées de: baignoire.
Les chambres Classic Room sont équipées de: baignoire.
Les chambres Classic Family Room sont équipées de: baignoire.
Les chambres Superior Room sont équipées de: baignoire.
Les chambres Privilege Room sont équipées de: baignoire.
Les chambres Junior Suite 162 sont équipées de: douche et baignoire.
Les chambres Junior Suite 811 sont équipées de: douche.
Les chambres Penthouse Room sont équipées de: douche et baignoire.
Les chambres Priviledge Family sont équipées de: baignoire.
Quels sont les plans tarifaires proposés à l'hôtel Eden Hotel & Spa Cannes?
Nous proposons 2 plans tarifaires :
-Chambre seule
-Lit et petit déjeuner
Vous pouvez inclure le petit-déjeuner dans votre réservation pour un supplément de 15 EUR/personne.
Les surclassements de chambre et de repas sont disponibles moyennant un supplément, sous réserve de disponibilité au moment de votre demande.
-Chambre seule
-Lit et petit déjeuner
Vous pouvez inclure le petit-déjeuner dans votre réservation pour un supplément de 15 EUR/personne.
Les surclassements de chambre et de repas sont disponibles moyennant un supplément, sous réserve de disponibilité au moment de votre demande.
Comment postuler pour un emploi ou un stage à l'hôtel Eden Hotel & Spa Cannes ?
Pour toute demande d’emploi ou de stage merci de consulter ici .
Pour toute demande complémentaire merci de contacter le département des ressources humaines
E-mail: reception@eden-hotel-cannes.com
Tel.: +33 4 93 68 78 00
Pour toute demande complémentaire merci de contacter le département des ressources humaines
E-mail: reception@eden-hotel-cannes.com
Tel.: +33 4 93 68 78 00
Quels sont les avantages de réserver en direct à l'hôtel Eden Hotel & Spa Cannes ?
En réservant directement avec nous, vous bénéficiez des avantages exclusifs suivants (sujets à disponibilité):
Prix et paiement:
- Garantie de réserver au meilleur tarif
- Conditions d'annulation plus flexibles
- Paiement sécurisé
Gratuit:
- Lit bébé
- Coffre fort
Avantages:
- Contact direct et personnalisé avec notre équipe
- Pas de coûts cachés
- Service personnalisé
Prix et paiement:
- Garantie de réserver au meilleur tarif
- Conditions d'annulation plus flexibles
- Paiement sécurisé
Gratuit:
- Lit bébé
- Coffre fort
Avantages:
- Contact direct et personnalisé avec notre équipe
- Pas de coûts cachés
- Service personnalisé
