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FAQ

LA RÉPONSE À TOUTES LES QUESTIONS CONCERNANT L'EDEN HOTEL & SPA****

Y a-t-il un spa à l'hôtel Eden Hotel & Spa Cannes ?

Découvrez notre spa ci-dessous:
•Eden Spa:
-Fumer non autorisé
-Les animaux domestiques ne sont pas autorisés dans cette zone./ Fauteuil roulant accessible/ Rampe d'accès/Ascenseur fauteuil disponible
- Convient aux femmes enceintes
-Réservé exclusivement à nos clients
-L'accès est gratuit pour les clients résidant à l'hôtel.
-Âge minimum 16 an(s)
-La réservation est obligatoire
- Non fourni: Peignoir, sandales/claquettes, maillot de bain et bonnet de bain.
- Non obligatoire: Peignoir, sandales/claquettes, maillot de bain et bonnet de bain.
- Infrastructures: Massage, piscine, salle de gym, jacuzzi, sauna, hammam, boutique et douche.
- Menu du spa: Lien
- Cliquez ici pour plus d'informations

Y a-t-il une piscine à l'hôtel Eden Hotel & Spa Cannes ?

Ci-dessous la liste de nos piscines:
•Indoor Pool:
- Intérieure
- Fumer non autorisé
- Fauteuil roulant accessible
- Rampe d'accès/Ascenseur fauteuil Indisponible
- Ouvert toute l'année
- Chauffée: toute l'année
- Température: 30°C/86°F
- Pas de restriction d'âge
- Taille: L:13 M, l:3 M et P:3 M
- L'accès est gratuit pour les clients résidant à l'hôtel
- Ouvert au public: Non
- Accès au spa: inclus
- Pas de limite de temps
- Capacité maximum: 20 personnes
- La réservation est obligatoire
- Eau salée: Non
- Eau chlorée: Non
- Bonnet de bain: non obligatoire
- Jeux gonflables: non autorisés
Détails ici
•Outoor Pool:
- Extérieure
- Fumer non autorisé
- Fauteuil roulant accessible
- Rampe d'accès/Ascenseur fauteuil Indisponible
- Ouvert du 01/06 au 30/09
- Non chauffée
- Pas de restriction d'âge
- Taille: L:13 M, l:3 M et P:3 M
- L'accès est gratuit pour les clients résidant à l'hôtel
-Ouvert au public: 20 EUR/jour
- Accès au spa: inclus
- Pas de limite de temps
- Capacité maximum: 10 personnes
- La réservation est obligatoire
- Eau salée: Non
- Eau chlorée: Non
- Bonnet de bain: non obligatoire
- Jeux gonflables: non autorisés
Détails ici

Est-il possible de réserver le spa de l'hôtel Eden Hotel & Spa Cannes ?

• Eden Spa:
Pour réserver le spa, merci d'envoyer un email à: spa@eden-hotel-cannes.com avec les informations suivantes:
 • Date souhaitée
 • Horaire souhaité
 • Soin souhaité
 • Numéro de réservation ou numéro d'hébergement
 • Adresse mail
 • Numéro de téléphone

Est il possible de réserver ma place de parking à l'hôtel Eden Hotel & Spa Cannes ?

Pour réserver une place de parking, merci d'envoyer un email à: reception@eden-hotel-cannes.com et reservation@eden-hotel-cannes.com avec les informations suivantes:
 • Date de début de stationnement
 • Heure de début de stationnement
 • Date de fin de stationnement
 • Heure de fin de stationnement
 • Type de véhicule
 • Numéro de téléphone
 • Adresse mail

Y a t-il un parking à l'hôtel Eden Hotel & Spa Cannes ?

Nous possédons un parking sécurisé au tarif de 20 EUR/jour.
(Hauteur maximale du vehicule acceptée : 190 CM).
Nous n'avons pas de service de voiturier.

Voitures électriques:
Nous possédons, en effet, une borne de chargement pour voiture électrique sans frais supplémentaires.

Parking vélos:
Nous possédons un local pour les vélos.

L'hôtel Eden Hotel & Spa Cannes propose-t-il des offres spéciales, coffrets cadeaux ou vouchers?

Nous sommes en mesure de vous proposer différentes offres spéciales.
Pour découvrir nos offres spéciales, cliquez ICI.

Comment contacter l'hôtel Eden Hotel & Spa Cannes ?

Pour joindre le personnel de l'hôtel, vous trouverez ci-dessous les coordonnées de chaque service:

Réservation
Email: reservation@eden-hotel-cannes.com
Téléphone:+33493687805
Appel gratuit #:Non disponible
SMS: Non disponible

Evénements
Email: commercial@eden-hotel-cannes.com
Téléphone:+33493687808
Appel gratuit #:Non disponible
SMS: Non disponible

Room Service
Email: reception@eden-hotel-cannes.com
Téléphone:+33493687800
Appel gratuit #:Non disponible
SMS: Non disponible
Composez 4921 depuis votre chambre

Restaurant
Email: reception@eden-hotel-cannes.com
Téléphone:+33493687800
Appel gratuit #:Non disponible
SMS: Non disponible
Composez 4910 depuis votre chambre

Spa
Email: spa@eden-hotel-cannes.com
Téléphone:+33493687800
Appel gratuit #:Non disponible
SMS: Non disponible
Composez 4963 depuis votre chambre

Comment envoyer mon avis suite à mon séjour à l'hôtel Eden Hotel & Spa Cannes ?

Pour soumettre votre feedback, merci d'envoyer un email à: commercial@eden-hotel-cannes.com avec les informations suivantes, Nous reviendrons vers vous au plus vite:
 • Numéro de réservation ou numéro de chambre (si vous en avez un)
 • Requête
 • Adresse mail
 • Numéro de téléphone

Est-il possible de réserver un créneau à la piscine de l’hôtel Eden Hotel & Spa Cannes?

• Indoor Pool:
Nous sommes désolés, mais nous ne prenons pas de reservations.
• Outoor Pool:
Les réservations ne sont disponibles que sur place, au jour le jour. La capacité est limitée à 10 personnes..

Comment obtenir une facture de la part de l'hôtel Eden Hotel & Spa Cannes?

Pour demander une facture, merci d'envoyer un email à: reception@eden-hotel-cannes.com avec les informations suivantes:

 • Numéro de réservation ou numéro de chambre (si vous en avez un)
 • Adresse mail
 • Numéro de téléphone

Est-il possible de réserver une table au restaurant de l'hôtel Eden Hotel & Spa Cannes?

• Akwaba Restaurant:
Pour faire une réservation au restaurant, merci d'envoyer un email à: reception@eden-hotel-cannes.com avec les informations suivantes:
 • Nom du restaurant
 • Date
 • Heure
 • Nombre de voyageurs
 • Numéro de réservation (si vous en avez un)
 • Numéro de téléphone
 • Adresse mail

L'hôtel Eden Hotel & Spa Cannes possède-t-il un restaurant ?

L'établissement Eden Hotel & Spa Cannes a un restaurant:


• Restaurant Akwaba Restaurant:
 • Cuisine internationale, Traditionnel
 • Ouvert 7j/7.
 • Fermé du 06-JUIL au 29-AOU.
• Horaires d'ouverture:
 • de 19:00 à 21:30.
 • Prix: $$

Menu du restaurant Akwaba Restaurant
Carte des boissons du restaurant Akwaba Restaurant
Site web du restaurant Akwaba Restaurant

• Ouvert aux clients résidents et au public.
• Des paniers repas sont disponibles sur demande.
• Capacité maximum: 50 personnes.
• Les animaux de compagnie ne sont pas sont acceptés au restaurant.
• Notre restaurant propose:
 • Menu enfants (lien)
 • Chaises bébé
• Dress code:
• Elégant décontracté
 • Pour elle: Pantalon ou robe, jeans sombres, chaussures avec ou sans talons.
 • Pour lui: Jean élégant, pantalon, veste, jeans, chaussures ou baskets élégantes.

Les chambres de l'hôtel Eden Hotel & Spa Cannes sont-elles équipées d'une douche, d'une baignoire ou d'un jacuzzi ?

Les chambres Economic Room sont équipées de: douche ou baignoire.
Les chambres Classic Room sont équipées de: baignoire.
Les chambres Classic Family Room sont équipées de: baignoire.
Les chambres Superior Room sont équipées de: baignoire.
Les chambres Privilege Room sont équipées de: baignoire.
Les chambres Junior Suite 162 sont équipées de: douche et baignoire.
Les chambres Junior Suite 811 sont équipées de: douche.
Les chambres Penthouse Room sont équipées de: douche et baignoire.
Les chambres Priviledge Family sont équipées de: baignoire.

Quels sont les horaires d'ouverture de la piscine à l'hôtel Eden Hotel & Spa Cannes?

• Indoor Pool
Ouvert toute l'année
Ouvert tous les jours
Horaires: 09:00 - 22:00

• Outoor Pool
Ouvert du 01/06 au 30/09
Ouvert tous les jours
Horaires: 09:00 - 20:00

Comment puis-je annuler ma réservation avec l'hôtel Eden Hotel & Spa Cannes ?

• Si vous avez réservé directement avec l'hôtel:
Réservations annulables et modifiables sans frais jusqu'à 48h avant la date d'arrivée, sauf dates de congrès sur Cannes ou évènements spéciaux.


Veuillez cliquer sur ce lien pour gérer votre réservation : trouver ma réservation.
Si vous ne retrouvez pas votre réservation, merci d'envoyer un email à: reception@eden-hotel-cannes.com et reservation@eden-hotel-cannes.com avec les informations suivantes:
Date d'arrivée
Nom complet
Numéro de réservation ou numéro de chambre
Numéro de téléphone
Adresse mail

• Si vous avez réservé avec une agence de voyage en ligne (Booking, Expedia..):
Les réservations faites avec une agence de voyage en ligne doivent être gérées directement avec cet intermédiaire.

Pour annuler une réservation:
1-Accédez à l'e-mail de confirmation de votre réservation, visitez le site web ou l'application de l'agence ce voyage avec laquelle vous avez réservé.
2-Choisissez l'option d'annulation de la réservation.

Les possibilités de remboursements dépendent des conditions d'annulation clairement énoncées au moment de la réservation et dans l'e-mail de confirmation.
L'hôtel n'est pas en mesure de faire d'exceptions à cette politique.

L'hôtel Eden Hotel & Spa Cannes accepte-t-il les enfants ?

Les enfants sont les bienvenus.
Les enfants jusqu'à 12 ans peuvent séjourner gratuitement avec leurs parents.
Les jeunes de plus de 13 ans, sont considérés adultes.
Nos prix adultes et enfants varient en fonction des dates de séjour. Pour voir les meilleurs prix pour vos dates, faites moi une demande de disponibilité.
Nous ne proposons pas de club pour enfants.
Nous sommes désolés, mais nous n'avons pas de fun zone.
Les enfants de moins de 18 an(s) doivent toujours être accompagnés par leur famille ou un tuteur légal.
Merci de nous envoyer un email pour obtenir plus d'infos: reception@eden-hotel-cannes.com.

Combien de chambres y a-t-il à l'hôtel Eden Hotel & Spa Cannes ?

Nous disposons de 117 chambres.
(Max 293 Pers)
• 10 Chambre Economique de 20 m² avec une capacité maximale de 2 adulte(s).
• 71 Chambre Classique de 21 m² avec une capacité maximale de 3 adulte(s).
• 10 Chambre Classique Familiale de 21 m² avec une capacité maximale de 6 adulte(s).
• 22 Chambre Supérieure de 21 m² avec une capacité maximale de 3 adulte(s).
• 12 Chambre Privilege de 25 à 30 m² avec une capacité maximale de 3 adulte(s).
• 1 Junior Suite 162 de 50 m² avec une capacité maximale de 3 adulte(s).
• 1 Junior Suite 811 de 55 m² avec une capacité maximale de 3 adulte(s).
• 1 Chambre Penthouse de 80 m² avec une capacité maximale de 4 adulte(s).
• 6 Familiale privilège de 60 m² avec une capacité maximale de 6 adulte(s).
• Equipements: mini bar, TV, climatisation, non fumeur.

L'hôtel Eden Hotel & Spa Cannes a-t-il des salles de réunion?

Nous avons 3 salles de réunion de 50 à 120 m². pour des événements jusqu'à 115 personnes et 14 salles de sous-commission.
Demi journée d'etude: à partir de 55 EUR pp
Journée d'etude : à partir de 65 EUR pp
Forfait résidentiel : à partir de 150 EUR/200 EUR pp (occupation simple/double)
Infos : ici

L'hôtel Eden Hotel & Spa Cannes propose-t-il des offres à la journée (day use ou day pass) ?

Nous n'avons pas d'offres à la journée.